課桌椅在不少廠家之中存(cún)在一種通病,在消(xiāo)費者反映服務(wù)和品質問(wèn)題之初並不(bú)給予重視,當課桌椅消費(fèi)者通過維權曝光之後,卻又出(chū)於維護品牌形象的需要而不得不選擇“息事寧人”。
顯然,課桌椅廠家這種亡羊補牢(láo)的處理方法,不僅破壞了消費者對於自(zì)身品牌的(de)好(hǎo)感,也讓課(kè)桌椅廠家(jiā)在形象和口碑上遭受損失,甚至可以說(shuō)是一種(zhǒng)“害人(rén)不利己”的行為。文章來(lái)源課桌椅http://www.wzjng.com/。
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